I. OBJETO E INFORMACIÓN LEGAL

Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información, como los términos de suministro de productos “BOLATTINAS” a través del Portal, tal y como se define en las presentes Condiciones del Servicio, como las relaciones comerciales que surjan entre BRIGADERIA GOURMET SL y los usuarios de esta página web (www.bolattinas.com).

Al utilizar la página web o hacer un pedido a través de la misma, usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras Políticas de Protección de Datos, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.

BRIGADERIA GOURMET SL podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Generales de Contratación, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en nuestra web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita a la web o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en la misma.

Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos o, en defecto de estos, el del uso de la página web. El Usuario utilizará los contenidos de esta Web bajo su única y exclusiva responsabilidad.

La vigencia de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y Política de cookies se desplegará de manera indefinida hasta que sean modificadas o sustituidas, total o parcialmente, por otras debidamente publicadas en la Página.

II. TITULARIDAD DEL PORTAL

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa que los Datos identificativos del responsable titular del portal son los siguientes:

DENOMINACIÓN SOCIAL: BRIGADERIA GOURMET SL
CIF: B09626292
DOMICILIO SOCIAL: Calle García de Vinuesa 25, 41001 Sevilla.
INSCRITA EN EL REGISTRO MERCANTIL DE SEVILLA: Tomo: 7171, Libro: 0, Folio: 75, Sección: 8, Hoja: SE 133351, Inscripción o anotación: 1.
A efectos aclaratorios BRIGADERIA GOURMET SL quedará identificada en todo el documento como BRIGADERIA GOURMET SL

III. CONTENIDOS, SERVICIOS DE LA PÁGINA Y USOS DE LA PÁGINA

III.1. El Usuario conoce y acepta que cualquier dato relativo BRIGADERIA GOURMET SL de naturaleza económico – financiera – estratégica (en adelante, la “INFORMACIÓN CORPORATIVA”) se lleva a cabo con fines meramente informativos, y no manifiesta ni garantiza que sea exacta, completa o actualizada, y no debe confiarse en la misma como si lo fuera.
La Página puede incluir información o contenidos facilitados por otras fuentes distintas de la BRIGADERIA GOURMET SL, incluyendo los propios Usuarios de la Página. BRIGADERIA GOURMET SL no garantiza, ni asume responsabilidad alguna sobre la certeza, integridad, exactitud de tal información y/o contenidos, incluyendo aquellos supuestos en los que existan elementos difamatorios, ofensivos o de carácter ilícito.

III.2. La Página proporciona a los Usuarios, el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos en Internet (en adelante, los “CONTENIDOS”) pertenecientes a BRIGADERIA GOURMET SL

III.3. BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

IV. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, ENLACES O HIPERVÍNCULOS

IV.1. Todos los contenidos que se muestran en la página web www.bolattinas.com en especial (sin que esta enumeración tenga carácter limitativo): diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por la normativa de Propiedad Intelectual e Industrial (R.D.L 1/96 que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y por la Ley de Marcas 17/2001) y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BRIGADERIA GOURMET SL y /o de terceros titulares de los mismos, que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, descompilación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, sobre los Contenidos objeto de propiedad intelectual o industrial.

No se podrá establecer ningún vínculo a esta web desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de BRIGADERIA GOURMET SL.

El Usuario disfruta de una licencia no exclusiva de uso del Portal limitada al acceso a los Contenidos con la finalidad de disfrutar de los servicios prestados en el Portal. La licencia se otorga al Usuario para un uso personal del Portal, y de los Contenidos, sin poder realizar ninguna clase de usos con finalidad comercial o empresarial. Asimismo, el Usuario no podrá utilizar, difundir, distribuir, publicar, exportar, explotar, reproducir ni copiar todo o parte del Contenido o del diseño de la presente Página (incluyendo marca gráfica, denominativa, leyenda, comentarios, frases, etc.) sin el previo consentimiento expreso y por escrito de BRIGADERIA GOURMET SL.

El Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que bien Sigla o los legítimos titulares de los derechos incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como, por ejemplo, copyright, ©, ® y ™, etc.).
Los dispositivos técnicos de protección o identificación que puedan contener los Contenidos (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).

El Usuario concede a BRIGADERIA GOURMET SL una licencia no exclusiva sobre los materiales o contenidos que el Usuario comunique a BRIGADERIA GOURMET SL o que revele o difunda haciendo uso por aquel del Portal. La mencionada licencia comprende todos los derechos patrimoniales sobre los materiales o contenidos creados o titularidad del Usuario y se pacta por toda la duración de los mismos y para todos los países del mundo.

IV.2. Enlaces o hipervínculos: La existencia de links en la web de BRIGADERIA GOURMET SL. salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos, por lo BRIGADERIA GOURMET SL no acepta ningún tipo de responsabilidad por cualquier daño o pérdida derivado de su uso. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre BRIGADERIA GOURMET SL. y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante estos enlaces. BRIGADERIA GOURMET SL. se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su web.

En cualquier caso, y sin perjuicio de lo anterior, la remisión por parte de terceros de informaciones y/o contenidos a las secciones de acceso público esta Web a través de correo electrónico o de cualesquiera otros medios, implicará el otorgamiento a favor de BRIGADERIA GOURMET SL. de una licencia no exclusiva y transferible, sin límite en el tiempo, de ámbito mundial y de carácter gratuito para reproducir, almacenar, editar, modificar, publicar, incorporar en bases de datos, comunicar públicamente, transmitir, visualizar, distribuir, representar, o en cualquier otra forma explotar comercialmente a través de cualquier medio, pudiendo llevar a cabo su alteración, transformación, modificación que se deriven de los mismos, no dando lugar a derecho alguno de compensación, indemnización o reembolso o pago de tarifas u otros derechos económicos de naturaleza alguna a favor de los Usuarios. BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho, a su sola discreción, de editar, rechazar o eliminar las informaciones y/o contenidos antes referidos.

El Usuario que tenga intención de establecer un hiperenlace entre su página web y la Página deberá cumplir las siguientes condiciones:

a) solicitar autorización previa a BRIGADERIA GOURMET SL;
b) no podrá ocasionar confusión a otros potenciales usuarios respecto a la procedencia y propiedad de cada una de las páginas web, por lo que el enlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio, y no se creará un frame sobre las Página;
c) la página web en la que se establezca el enlace no contendrá informaciones o contenidos falsos, inexactos o ilícitos, contrarios a la ley, a la moral o a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público constitucionalmente establecido y tampoco contendrá contenidos contrarios a derechos de terceros;
d) La página web en la que se establezca el enlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a BRIGADERIA GOURMET SL, excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo enlace o aquellas otras propiedades que hayan sido autorizadas con anterioridad por escrito por BRIGADERIA GOURMET SL; y
e) el establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre BRIGADERIA GOURMET SL y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni aprobación por parte de BRIGADERIA GOURMET SL de sus contenidos o servicios por lo que no se declarará ni se dará a entender que BRIGADERIA GOURMET SL ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido los servicios puestos a disposición de la página web en la que se establece el enlace.

BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho de revocar, terminar o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las autorizaciones otorgadas en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, BRIGADERIA GOURMET SL podrá emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del Usuario que:

No sea conforme a los Términos y Condiciones aquí especificados;
Infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros análogos de Sigla o de cualquier otro tercer legítimo titular; o
Infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

El Usuario estará obligado a modificar o retirar inmediatamente de su página web cualquier propiedad de Sigla, o retirar cualquier enlace a la Página, cuando así se lo requiera Sigla.

El acceso, visualización y, en su caso, descarga de los Contenidos y/o Servicios se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.

IV.3. Notificación de actividades indebidas: BRIGADERIA GOURMET SL mantiene una política de riguroso respeto a los derechos de propiedad industrial e intelectual de terceras partes. Por ello, queda terminantemente prohibido el envío o inclusión en el Portal de contenidos que pueden infringir dichos derechos. No obstante lo anterior, y a pesar de los esfuerzos de BRIGADERIA GOURMET SL, es posible que de forma aislada algún Usuario pueda insertar contenidos de esa clase. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en el Portal y, en particular, de la violación de derechos de propiedad industrial o intelectual u otros derechos, deberá enviar a BRIGADERIA GOURMET SL una notificación conforme se indica en el siguiente apartado IX en la que se contengan los siguientes extremos: a. Datos personales del reclamante: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico; b. Descripción de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en el Portal; c. Indicios y hechos que apunten al carácter ilícito de dicha actividad, incluyendo principio de acreditación de los derechos del reclamante; d. Declaración expresa de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.

V. REDES SOCIALES

En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de LSSI, informamos a los usuarios que BRIGADERIA GOURMET SL,. es el prestador de Servicios de la Sociedad de la Información, de los enlaces que nuestra web establece a nuestros perfiles en redes sociales: @bolattinas, siendo la información suministrada en el aviso legal de esta web extensible a dichos perfiles.

VI. RESPONSABILIDAD DE BRIGADERIA GOURMET SL

VI.1. BRIGADERIA GOURMET SL. realiza todos sus esfuerzos por mantener actualizada su página web y porque el usuario pueda acceder a la misma en todo momento. Sin embargo, es posible que, por razones técnicas el visionado y funcionamiento de la página no sea correcto o completo. BRIGADERIA GOURMET SL no puede garantizar que su página web se encuentre en todo momento disponible, y por tanto, BRIGADERIA GOURMET SL no se hará responsable por los daños y perjuicios de naturaleza que pudieran derivarse de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo (i) la falta de disponibilidad de la web, inferencias, interrupciones, caídas, o suspensiones temporales de la página web, (ii) virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos, motivadas por causas ajenas a BRIGADERIA GOURMET SL, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación; (iii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de establecimiento y que no sean atribuibles a BRIGADERIA GOURMET SL; (iv) Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenido de la web que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; (v) De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a BRIGADERIA GOURMET SL, incluidos supuestos de fuerza mayor.

VI.2. El Portal pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace (tales como, entre otros, links o enlaces, banners, directorios, etc.) que permiten el acceso a páginas web o sites pertenecientes y/o gestionados por terceros respecto de las cuales BRIGADERIA GOURMET SL no es titular ni tiene ningún tipo de vinculación. En consecuencia, BRIGADERIA GOURMET SL no será responsable del control y vigilancia de los contenidos ni asumirá ninguna responsabilidad sobre dichas páginas web o sites. El usuario deberá extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios puestos a su disposición a través de dichas páginas web o sites pertenecientes y/o gestionados por terceros. Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en esta web y no sometidos a contratación previa son ofrecidos al usuario sin contrapartida alguna y únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal. BRIGADERIA GOURMET SL no tiene, por tanto, respecto de estos servicios, obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad ni adoptar medidas de seguridad específicas. Se informa al usuario de que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial.

VI.3. BRIGADERIA GOURMET SL podrá, sin necesidad de previo aviso, suspender temporalmente el contenido de la página web por razones de mantenimiento o reparación de sus sistemas e introducir los cambios que estime oportunos en la página web.

VI.4. Si bien BRIGADERIA GOURMET SL actúa de buena fe, no se hace responsables, directa o subsidiariamente, de cuantas reclamaciones puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de dichos Contenidos.

VII. CAPACIDAD PARA EL USO DE LA WEB

Capacidad y mayoría de edad: Al realizar un pedido a través de la WEB, el Usuario garantiza que Tiene la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes y no es menor de 18 años.

VIII. OBLIGACIONES DEL USUARIO

VIII.1. El Usuario asume la responsabilidad del uso de la Página. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

VIII.2. El usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso, en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación, así como cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en la propia web.

VIII.3. El usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de esta Web de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de BRIGADERIA GOURMET SL o de terceros.

VIII.4. El Usuario garantiza se compromete a realizar un uso adecuado de los Contenidos que BRIGADERIA GOURMET SL ofrece a través de la Web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para: (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, la moral, las buenas costumbres y/o al orden o a la seguridad pública; (ii) difundir contenidos, comentarios o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atenten contra la juventud o la infancia o contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Sigla o del Grupo o de sus proveedores o de terceras personas o manipular dichos sistemas o introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar o manipular las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes o violar la privacidad e intimidad o cualquier otro derecho fundamental de los mismos o realizar cualquier acción que impida o dificulte el acceso a la Página por los usuarios; (v) introducir, almacenar o difundir mediante cualquier medio o soporte, cualquier comentario y/o contenido que infrinjan cualquier derecho de Sigla, del Grupo o de cualquier tercero y en particular los derechos de propiedad intelectual o industrial; (vi) utilizar los Contenidos para promocionar, vender, contratar, divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin autorización previa, expresa y por escrito de BRIGADERIA GOURMET SL; (vii) realizar cualquier acción que suponga la reproducción, distribución, copia, alquiler, venta, comunicación pública, transformación o cualquier otra acción que suponga la modificación o alteración, de todo o parte de los Contenidos de esta Página o la explotación de los mismos a título lucrativo o gratuito, sin la autorización previa y por escrito de BRIGADERIA GOURMET SL; (viii) utilizar los Contenidos ofrecidos a través de dicha Página de forma contraria a los Términos y Condiciones de uso y a la política de privacidad y a las condiciones particulares que regulen el uso de un determinado servicio y/o contenido.

VIII.5. El Usuario empleará la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y no realizará a través de los servicios que pone a su disposición BRIGADERIA GOURMET SL ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web, comprometiéndose expresamente por el solo uso de la misma a no causar problemas técnicos de cualquier índole, transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos o dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la Web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios. Asimismo, queda expresamente prohibido que el Usuario autorice a terceros el uso, total o parcial, de la Web o que introduzca y/o incorpore como, o en, una actividad empresarial propia los Contenidos y/o Servicios en él incorporados. Queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los Usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los Contenidos y/o Servicios o de la Web en sí.
VIII.6. El Usuario responderá personalmente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados a BRIGADERIA GOURMET SL y/o a cualquier otro usuario o tercero por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

IX. RETIRADA Y SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS

BRIGADERIA GOURMET SL podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en los presentes términos de uso o en las particulares de un determinado servicio.

BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios o contenidos publicados por el Usuario en la Web que a su juicio no resultaran adecuados para su publicación o de exigir al Usuario su retirada inmediata, así como denegar o retirar el acceso a esta Página y/o a los Contenidos ofrecidos, a instancia propia de BRIGADERIA GOURMET SL o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes Términos y Condiciones.

Asimismo, BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho de solicitar la retirada inmediata de cualquier enlace, comentario o contenido en relación con la presente Página que haya sido utilizado, difundido, distribuido, publicado, exportado, explotado, reproducido o copiado infringiendo lo estipulado en los presentes Términos y Condiciones por cualquier medio y en cualquier soporte.

Sigla perseguirá el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier utilización indebida de la Página ejerciendo todas las acciones, incluidas las penales que le puedan corresponder en derecho.

X. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES

Sin perjuicio de lo establecido en la ley, todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por el usuario a BRIGADERIA GOURMET SL se deberán realizarse mediante envío por correo postal a la siguiente dirección: BRIGADERIA GOURMET SL: Calle García de Vinuesa 25, 41001 Sevilla.

XI. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier contenido de las presentes Condiciones Generales de utilización del Portal fuese declarada total o parcialmente nulo o ineficaz, dicha declaración afectará tan solo al contenido o parte de la mismo que resulte nulo o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales y teniéndose tal contenido o la parte del mismo que resulte afectado por no puesto, salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

XII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales de acceso, navegación y uso del sitio Web, así como cualquier relación entre el Usuario y BRIGADERIA GOURMET SL se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que pudiera surgir o guarde relación con el uso de esta web será sometida a jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor de conformidad con lo dispuesto en el art. 90.2 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En todo caso, será de aplicación la última Política de Privacidad aceptada por el Usuario.

Términos y condiciones de compra

I. INFORMACIÓN PREVIA

BRIGADERIA GOURMET SL informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación y el proceso de compra, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en esta web.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma, el usuario se compromete a:

a) Hacer uso de esta página web única y exclusivamente para realizar pedidos legalmente válidos.
b) No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades competentes.
c) Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta para la gestión de los pedidos, y mantener actualizados dichos datos. Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
d) Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

II. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

II.1. La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento BRIGADERIA GOURMET SL más próximo al domicilio indicado en la pantalla correspondiente, por lo que, en cualquier caso debe estarse a las condiciones particulares que puedan establecerse por cada uno de los establecimientos, en cuanto a plazos de entrega, formas de pago, pedidos mínimos para entrega a domicilio, y procedimientos para resolver posibles incidencias.

II.2. Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la web el usuario puede acceder a través de su cuenta (si se hubiera registrado previamente), o bien realizar su pedido “sin registrar”. Para acceder como usuario registrado deberá introducir su correo electrónico (que debe ser válido y activo) y la contraseña facilitada en el proceso de registro. El Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y habilitadores para acceder a los servicios y tienen carácter personal e intransferible. Asimismo, el usuario deberá comprobar que el email suministrado funciona adecuadamente, no estando activados filtros anti-spam ni mecanismos equivalentes, o existan errores que dificulten la recepción de mensajes.

II.3. Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada pantalla, y en su caso facilitar los datos que sean requeridos para la gestión del pedido, determinando en cada formulario los datos que resultan obligatorios para el proceso de compra. El Usuario debe verificar, antes de realizar el pedido, que el producto cumpla totalmente sus expectativas. Una vez que el Usuario haya seleccionado en la página web todos los productos de compra deseados, deberá seleccionar la opción “Finalizar”, y aparecerá en la pantalla correspondiente los productos incluidos en su compra con el precio final (IVA y gastos de envío incluidos), junto a las ofertas aplicables a su pedido, siendo en este momento cuando el usuario selecciona la oferta que considere oportuna.

II.4. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos en el establecimiento de referencia, si hubiera dificultades en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, el establecimiento se pondrá en contacto con el usuario para informarle, ofrecerle un producto alternativo y /o en su caso reembolsarle el importe que pudiera haber abonado.

II.5. Las fotografías e imágenes de los productos presentados en el Portal son meramente orientativas y el aspecto visual real de algunos productos puede variar respecto a estas imágenes. BRIGADERIA GOURMET SL se reserva el derecho a modificar sin previo aviso el listado de productos. No obstante, éste se compromete a no modificar las características de los productos, que conformen los pedidos, que ya hayan sido solicitados por los usuarios.

II.6. Confirmación del pedido: Finalizado el proceso de compra aparece la opción de confirmación del pedido, en la que aparecerán relacionados los productos adquiridos, siendo responsable el propio usuario de revisar y confirmar los productos, los precios y las ofertas seleccionadas en su caso. Una vez confirmado el pedido y recibida la orden del pedido, BRIGADERIA GOURMET SL enviará a su cliente un albarán por correo electrónico confirmando la compra.

II.7. Durante el proceso de compra el usuario debe seleccionar la hora de reparto o de entrega a domicilio del pedido, si bien el tiempo estimado para proceder a la entrega de los pedidos puede estar sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a BRIGADERIA GOURMET SL.

II.8. Consulta en info@bolattinas.com el coste para reparto a zonas del extrarradio.

III. DESISTIMIENTO

BRIGADERIA GOURMET SL informa al Usuario que realizado el pedido y autorizado el pago del mismo, no podrá ser cancelado, por los cortos plazos de entrega marcados, en consecuencia, no existirá reembolso. Tratándose de productos consumibles, no es posible el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario., al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Las reclamaciones en relación a la calidad de la comida, servicio recibido, pedido recibido, en relación a productos erróneos recibidos o faltantes serán atendidos por BRIGADERIA GOURMET SL a través de info@bolattinas.com

IV. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

IV.1. Previamente a la confirmación final, se mostrará un resumen del pedido online y todos los datos introducidos podrán ser corregidos por el Usuario. La confirmación final del pedido implica la celebración del contrato con la empresa titular del establecimiento BOLATTINAS más próximo al domicilio del usuario. Cuando esté habilitado, y el Usuario opte por ello, el Usuario deberá realizar el pago para poder iniciar el proceso de entrega.

IV.2. Los distintos medios de pago con los que puede contar cada establecimiento son los siguientes:

a) Tarjeta de crédito: Los datos bancarios recogidos mediante la pasarela de pago son cifrados y transmitidos de forma segura a los servidores del banco. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. BRIGADERIA GOURMET SL o las empresas titulares de los establecimientos adheridos al servicio se reservan el derecho a iniciar las acciones legales que considere oportunas contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta o introduzca datos de tarjetas de crédito sin tener la autorización del titular de las mismas. En el caso de pago por tarjeta de crédito, el pedido no se considerará efectivo hasta que el Departamento de Administración de BRIGADERIA GOURMET SL obtenga confirmación bancaria del pago.

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

IV.3. Con independencia de la modalidad de pago elegida, el usuario recibirá un email de confirmación del pedido. Los datos del pedido serán registrados por BRIGADERIA GOURMET SL en la cuenta personal creada en el Portal por el usuario.

IV.4. Política de devolución o retorno de pagos con tarjeta: En los casos en que se demuestre que procede la devolución o abono al usuario de los pagos realizados con tarjetas, en los siguientes casos: cobros de más, pagos indebidos, o en caso de rechazo por el cliente final en el momento de la entrega, BRIGADERIA GOURMET SL. procurará realizar el reembolso correspondiente en cuenta en el plazo de 10 días hábiles.

V. ENTREGA

Una vez comprobado y validado el pago, los establecimientos adheridos al Servicio procederán a la entrega del pedido. Los datos necesarios de facturación y entrega serán proporcionados a los establecimientos adheridos, conforme a la Política de Privacidad.

El Usuario es responsable de indicar correctamente la dirección de envío del pedido. En caso de indicar ésta incorrectamente, BRIGADERIA GOURMET SL o el establecimiento en cuestión tratará de contactar con el usuario y solventar el error pero declina toda responsabilidad derivada de estos errores por parte del usuario.

El plazo de entrega, que en todo caso será orientativo, se indicará en el momento de realizar el pedido, ya sea a través del Portal o por teléfono. BRIGADERIA GOURMET SL o los establecimientos adheridos al Servicio no se hacen responsables de cualquier retraso motivado por causas ajenas a los mismos.

El usuario deberá comprobar los productos recibidos en presencia del personal de reparto para comprobar la integridad y estado de éstos con el propósito de dar su conformidad, entendiéndose esta dada si en ese momento no muestra disconformidad o rechazo del pedido; y sin que nada pueda reclamarle a BRIGADERIA GOURMET SL

VI. RECLAMACIONES

El Usuario puede formular una queja o reclamación al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico (enviado un mensaje a info@bolattinas.com o bien mediante comunicación escrita dirigida a Departamento de Atención al Cliente, BRIGADERIA GOURMET SL , Calle García de Vinuesa 25, 41001 Sevilla; número de teléfono (+34) 601 513 300.

Además, BRIGADERIA GOURMET SL dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los usuarios que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la prestación efectiva del servicio.

VII. PROTECCIÓN DE DATOS Y POLÍTICA DE COOKIES

La recogida y tratamiento de los datos personales de los Usuarios del Servicio se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad y Política de Cookies.

VIII. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación de los servicios del Portal tiene, en principio, una duración indefinida. BRIGADERIA GOURMET SL no obstante, podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones particulares. Cuando ello sea razonablemente posible, BRIGADERIA GOURMET SL advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal.